Умови використання та Політика конфіденційності

Цей документ визначає правила користування нашим вебсайтом та послугами, а також пояснює, як ми збираємо та обробляємо ваші дані.

Останнє оновлення: 20 грудня 2025 р.

1. Прийняття умов

Використовуючи вебсайт Nuporavi — Рівний ритм (далі — «Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання («Умови») та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Правила використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт лише в законних цілях. Вам забороняється:

  • Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
  • Здійснювати дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або заважають іншим користувачам.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
  • Використовувати Сайт для поширення спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.

3. Конфіденційність

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, які дані ми збираємо та як їх використовуємо. Ми збираємо особисту інформацію (ім'я, email, телефон) лише тоді, коли ви добровільно надаєте її для реєстрації, замовлення послуг або зворотного зв'язку. Ми також збираємо технічні дані (IP-адреса, тип браузера, дані про відвідування) для аналітики та покращення роботи Сайту. Ми не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

4. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на роботу сайту.

5. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Якщо ви не задоволені, ви можете подати запит на повернення коштів згідно з наступними правилами:

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги.

Процес повернення

  1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
  2. Наша команда розгляне ваш запит протягом 3 робочих днів.
  3. У разі схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати.

Умови та винятки

  • Послуги, які були повністю надані з вашої згоди до закінчення терміну повернення, не підлягають поверненню.
  • Цифрові товари та персоналізовані послуги не підлягають поверненню.
  • Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо виявимо зловживання цією політикою.

Терміни обробки

Після схвалення запиту, кошти надійдуть на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються на умовах «як є». Nuporavi — Рівний ритм не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами. Ми цінуємо вашу довіру.